CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Identidad del vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web www.ModuloxEspana.es, propiedad de:

Remolques Penedès SL
CIF: B62029855
Domicilio social: C/ Córdoba, 34, 18193 Monachil, Granada (España)
Correo electrónico: contacto@ModuloxEspana.es

2. Objeto

Estas CGV regulan la compra de productos (remolques, módulos sanitarios, contenedores, pellets, madera, poêles à bois y otros) ofrecidos en la web ModuloxEspaña.es.

El acceso a la web y la realización de un pedido implican la aceptación plena de estas condiciones.

3. Proceso de compra

1. El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

2. Facilita los datos de facturación y envío.

3. Acepta estas CGV y la Política de Privacidad.

4. Realiza el pago a través del método elegido.

5. Recibe un correo de confirmación del pedido.

ModuloxEspaña.es se reserva el derecho de rechazar un pedido por motivos de seguridad, errores de stock o falta de pago.

4. Precios

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA salvo indicación contraria.

No incluyen gastos de envío, que se calculan durante el proceso de compra.

ModuloxEspaña.es puede modificar precios sin previo aviso, pero siempre se aplicará el precio vigente en el momento de la compra.

5. Disponibilidad de los productos

Los productos pueden estar sujetos a disponibilidad de stock.

Si un producto no está disponible tras la compra, el cliente será informado y podrá:

• solicitar el reembolso completo,

• esperar a la reposición,

• o elegir un producto alternativo.

6. Envío y entrega

6.1 Plazos

Los plazos de entrega varían en función del producto:

• Artículos pequeños (pellets, madera, accesorios): 2–7 días

• Remolques, contenedores, módulos y grandes estructuras: 7–30 días
  (salvo fabricación especial)

6.2 Transporte

Las entregas se realizan mediante empresas de logística contratadas por ModuloxEspaña.es.

El cliente debe verificar el estado del paquete a su recepción.
Si observa daños, debe indicarlo en el albarán y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas.

7. Modalidades de pago

Los métodos de pago aceptados pueden incluir:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)

• Transferencia bancaria

• PayPal

• Redsys / Stripe

• Pago contra factura (solo para empresas si está habilitado)

El pago es 100% seguro y gestionado por plataformas externas certificadas.

8. Derecho de desistimiento (14 días)

Conforme a la legislación española y europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.

Excepciones (no aplican desistimiento):

• Productos fabricados a medida (remolques o módulos personalizados)

• Mercancías voluminosas montadas o instaladas

• Productos usados o deteriorados por el cliente

• Combustibles abiertos (pellets, madera en sacos abiertos)

Para ejercer el desistimiento:

Enviar correo a: contacto@ModuloxEspana.es

Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable al vendedor.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía legal:

• 3 años para consumidores (productos nuevos)

• 1 año para empresas y profesionales

La garantía no cubre:

• desgaste natural

• mal uso

• falta de mantenimiento

• manipulaciones no autorizadas

Para reclamaciones, contactar en contacto@ModuloxEspana.es.

10. Productos defectuosos o erróneos

Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, ModuloxEspaña.es asumirá los gastos de devolución y reemplazo.

El cliente debe comunicarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción.

11. Responsabilidad

ModuloxEspaña.es no se responsabiliza de:

• uso inadecuado de los productos

• daños derivados de montajes incorrectos

• interrupciones del servicio web

• errores ajenos a la empresa (logística, fallos técnicos, fuerza mayor)

12. Protección de datos

Los datos personales se gestionan según el RGPD y la LOPDGDD.
Consulta la Política de Privacidad para más información.

13. Propiedad intelectual

El contenido de ModuloxEspaña.es (textos, imágenes, logos, fichas de producto) está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción sin autorización.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas CGV se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo consumidores, que pueden acudir a su tribunal local.

15. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud:

📧 contacto@ModuloxEspana.es
🏢 Remolques Penedès SL – C/ Córdoba, 34, 18193 Monachil (Granada)